# دوره آموزش Business Model

. . .

دوره آموزش آنلاین بیزینس مدل (Business Model)

شیوه‌ی جدید آموزش اقتضا می‌کند که کودکان، یادگیری را از “بابا آب داد” و “آن مرد آمد” شروع کنند، اما بچه‌های قدیم چه می‌کردند؟ آن‌ها یادگیری را از کلیله‌ودمنه و گلستان سعدی شروع می‌کردند.

نتیجه آن که کودکان امروزی به‌سادگی از این مراحل عبور می‌کنند اما بسیاری از کودکان قدیم (یا والدین‌شان) به این نتیجه می‌رسیدند که خواندن و نوشتن کار هر کسی نیست و همان بهتر که در دکّان دایی‌جان کار کنند.

همین ماجرای غریب در دنیای کسب‌وکار هم رهست.

خیلی‌ها الفبا را کنار می‌گذارند و یک‌راست شرکتی تأسیس می‌کنند و همه‌جا می‌گویند که بزرگترین دانشگاه، صنعت است و کار را باید در محیطش یاد گرفت و آخر هم دست از پا درازتر اذعان می‌کنند که مافیای صنعت و دست‌های پشت پرده مانع از ترقی آنان می‌شوند.

البته نمی‌خواهم اهمیت تجربه را زیر سوال ببرم چون به حق مهم است، اما آیا واقعاً منطقی است که برای هر مطلب ساده، سال‌ها وقت و میلیون‌ها تومان پول صرف کنیم؟

شاید بگویید مگر کسب‌وکار الفبا دارد که قیاس مع‌الفارغ می‌کنی؟

همان‌طور که حروف الفبا در تمام کلمات و جملات به کار می‌روند، مسائلی در دنیای کسب‌وکار هست که محدود به صنف و حوزه‌ی خاصی نیستند و همه‌جا به آن‌ها نیاز خواهیم داشت.

مثلاً تمام کسب‌وکارهای عالم به منابعی مثل تجهیزات و دانش و مجوز نیاز دارند، هزینه می‌کنند تا به منافع دلخواه‌شان برسند، محصول یا خدمتی را به مشتریان ارائه می‌کنند، از محیط تأثیر می‌گیرند و … چنین مسائلی را لازم نیست در دل یک کسب‌وکار خاص یاد بگیریم! این‌ها آن‌قدر رایج و بنیادین هستند که الفبای کسب‌وکار محسوب می‌شوند.

اما برسیم به یک سوال کلیدی! چرا در ویکی‌تولید چنین دوره‌ای می‌گذاریم؟ مگر این‌جا برای دانش تولید نیست؟

راستش را بخواهید، با رصد کاربران دیدیم که خیلی‌ها مسیر آموزشی مشخصی ندارند، یعنی نمی‌دانند که به چه اطلاعاتی نیاز دارند و از کجا شروع کنند.

هنوز هم بعضی‌ها ایمیل ارسال می‌کنند که می‌خواهیم فلان دستگاه را بخریم اما نمی‌دانیم چه چیزی با آن تولید کنیم! یا هنوز هم خیلی‌ها بازار مشخصی برای فعالیت ندارند و چشم‌بسته همه‌ی بازارها را نشانه می‌گیرند و امان از الگوبرداران …! آن‌ها می‌خواهند شبیه کاله و زرماکارون باشند اما چیزی از مراحل استارتاپ و رشد و بلوغ نمی‌دانند.

ریشه‌یابی این مسأله کار سختی نیست! این دوستان عزیزمان نقشه‌ی راه ندارند، نمی‌دانند از کجا شروع کنند و به کجا برسند، چه چیزی را نیاز دارند و کدام‌ها را به آینده موکول کنند و … چون الفبای کسب‌وکار را نمی‌دانند.

خلاصه این‌که برای آموزش این الفبا تصمیم گرفتیم که Business Model را به مطالب‌ سایت اضافه کنیم تا اولاً با چهارچوب اصلی کسب‌وکار و اجزا و روابط آن آشنا شوید و دوماً ادبیات مشترکی برای دوره‌های تخصصی‌تر داشته باشیم.

اگر صرفاً می‌خواهید با بوم مدل کسب‌وکار و اجزای نه‌گانه‌ی آن آشنا شوید نیازی به خرید اشتراک ندارید و می‌توانید درس‌های اول و دوم را به رایگان بخوانید، در درس پنجم با مفهوم الگوبرداری آشنا شوید و در درس هشتم عوامل محیطی کسب‌وکار را بشناسید.

کاربرانی که اشتراک می‌خرند، علاوه بر فایل نوشتاری به تمام فایل‌های صوتی هم دسترسی خواهند داشت، بوم مدل ارزش را یاد می‌گیرند، با الگوهای کسب‌وکار بیشتری آشنا می‌شوند، مثال‌های بیشتری در اختیارشان قرار می‌گیرد و به‌صورت کلّی محدودیتی در استفاده از امکانات دوره‌ی Business Model نخواهند داشت.

توصیه می‌کنیم که دوره را رایگان شروع کنید، فهرست درس‌ها در ادامه‌ی همین برگه قرار داده شده است. اگر در یادگیری ثابت‌قدم بودید و احساس کردید به دسترسی کامل نیاز دارید، برای خرید اشتراک اقدام بفرمایید.

تفاوت‌ها کاملاً در فهرست درس مشخص است اما آن‌ها را خلاصه و مفید فهرست می‌کنیم:

  • به‌صورت کلّی نُه درس داریم که پنج‌تای آن‌ها فقط برای مشترکین هستند.
  • حدوداً چهار ساعت فایل صوتی داریم که به جز ۱۰ دقیقه، باقی آن فقط در اختیار مشترکین قرار می‌گیرد.
  • تعدادی مثال از بوم کسب‌وکار و بوم ارزش ترجمه کردیم که فقط در دسترس مشترکین قرار می‌گیرد.

به دو علّت:

اول این‌که در دنیای وب محتوای مادام‌العمر نداریم. شاید سایت به هر علتی بسته شود، شاید اینترنت قطع شود و … اما محدود بودن دوره‌ها کمک می‌کند تا به تعهدمان پایبند بمانیم.

دوم این‌که در قیمت‌گذاری‌ها فرض می‌کنیم که یک کاربر فعال حدأقل چهاربار یک محتوای تخصصی را خریداری می‌کند، یعنی زمان را محدود کردیم اما در عوض قیمت‌ها را تا یک‌چهارم دوره‌های مشابه کاهش دادیم.

خیر! متن درس‌ها کاملاً با فایل صوتی مطابقت می‌کند.

با این حال خیلی از دوستان با فایل صوتی احساس راحتی بیشتری می‌کنند، یا بیانِ خودمانی‌ را ترجیح می‌دهند، یا می‌خواهند از فرصتی که در خیابان و زمان‌های انتظار صرف می‌شود بهتر استفاده کنند. فایل صوتی برای این عزیزان است وگرنه متن‌ درس‌ها چندین بار ویراستاری شده و تلاش کردیم که تجربه‌ی خوبی از مطالعه‌ی آن‌ها داشته باشید.

بله تمام نه درس اصلی Business Model دارای فایل صوتی هستند که مدت زمان هر کدامشان در فهرست این برگه نوشته شده است.

این دوره یه پیش‌نیاز خاصی احتیاج ندارد.

البته توصیه می‌کنیم که حتماً یک ایده‌ی کسب‌وکار در ذهن‌تان داشته باشید، هم‌زمان با درس‌ها یک مدل کسب‌وکار برای آن بنویسید و با هر درس آن را تکمیل کنید، در این حالت ایده داشتن پیش‌نیاز شما خواهد بود.

در ویکی‌تولید تا حد توان و دانش‌مان به تمام سوالات جواب می‌دهیم و این منحصر به مشترکین دوره نیست، اما لطفاً به نکات زیر توجه کنید:

  • سرویس ایمیل ویکی‌تولید توسط همکاران فنی ما بررسی می‌شود که ارتباطی با محتویات تخصصی ندارند، پس سوالات‌ را زیر متن درس‌ها بنویسید تا امکان پاسخگویی آن‌ها فراهم شود.
  • قاعدتاً سوالات باید در موضوع درس باشند، شاید تنها تفاوت کاربرد آزاد و مشترکین ویژه (در پرسش سوال) همین باشد که اعضای ویژه به درس‌های بیشتری دسترسی دارند و دست‌شان برای پرسش سوال بازتر است.
  • اگر سوالتان جنبه‌ی شخصی دارد و نمی‌خواهید بقیه بدانند، کافیست در متن پیام به این موضوع اشاره کنید تا آن را به‌صورت عمومی منتشر نکنیم؛ در این حالت جواب را با کمی تأخیر به ایمیل شما ارسال خواهیم کرد. البته ترجیح می‌دهیم که سوالات عمومی باشند و ارزش افزوده‌ای برای تمام کاربران ایجاد شود.
  • برای جلوگیری از اسپم و حفظ کیفیت پیام‌ها، تمام کامنت‌های ارسالی اول باید توسط ادمین تأیید شوند و بعداً ‌همراه جواب به‌صورت عمومی منتشر خواهند شد، این فرایند معمولاً کمتر از ۱۲ ساعت زمان می‌برد.

فهرست درس‌های دوره

در ادامه فهرست درس‌های منتشر شده در دوره‌ی آموزش ‌Business Model را مشاهده می‌کنید:

روش‌های مختلفی برای تجسم و بررسی یک کسب‌وکار وجود دارد. در این درس ابتدا به‌صورت کلّی با مفهوم مدل کسب‌وکار آشنا می‌شویم؛ سپس در ادامه‌ از بوم مدل کسب‌وکار (Business Model Canvas) و اجزای نه‌گانه‌ی آن صحبت می‌کنیم.

برای بسیاری از دوستان که آشنایی کم‌تری با فضای کسب‌وکار و اجزای آن دارند، این درس می‌تواند راهنمای کاملی برای شناخت چهارچوب‌ها و مهم‌ترین بخش‌های یک کسب‌وکار باشد.

راهنمای مدل کسب و کار یا بیزینس مدل

در این درس موارد زیر را بررسی می‌کنیم:

  • معنا و مفهوم Model و Business Model
  • آموزش استفاده از بوم مدل استروالدر
  • نکات ضروری در تکمیل بلوک‌های نه‌گانه‌ی بوم مدل

متن + ۸۱ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری برای تمام کاربران آزاد است.

دسترسی به فایل صوتی مقدمه (به مدت ۱۱ دقیقه) برای تمام کاربران آزاد است.

دسترسی به فایل صوتی بلوک‌ها (به مدت ۷۰ دقیقه) فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

[PDF] هفت مثال برای بوم مدل کسب‌وکار

لینک دانلود فقط برای مشترکین دوره نمایش داده می‌شود:

. . .

شما حق اشتراک این دوره را ندارید

برای جمع‌بندی مطالب درس اول به‌صورت کاربردی، یک فابل PDF شامل هفت بوم کسب‌وکار آماده کردیم که اعضای دوره می‌توانند به آن دسترسی داشته باشند.

آزمون مقدماتی Business Model

ورود به آزمون برای همه‌ی کاربران آزاد است:

ورود به آزمون

در این آزمون تسلط شما روی بوم مدل ارزش سنجیده می‌شود، البته سؤالات ساده‌ای را طرح کردیم و انتظار داریم حدأقل به ۹۰٪ سوال‌ها درست پاسخ دهید.

ارزش‌ها یکی از کلیدی‌ترین اجزای مدل کسب‌وکار هستند اما بر خلاف اجزای دیگر مثل مشتریان و شرکا و هزینه‌ها و روش‌های درآمدزایی و … کمی ناشناخته‌تر محسوب می‌شوند و لازم است یشتر در موردشان صحبت کنیم، از طرفی درس‌ چهارم به موضوع “طراحی ارزش پیشنهادی” اختصاص دارد که پیش‌نیاز آن تسلط روی مفهوم ارزش است.

پس اگر کاربر آزاد هستید، می‌توانید برای تکمیل مطالب بوم مدل این درس را بخوانید و اگر کاربر ویژه هستید به مطالب این درس برای طراحی ارزش نیاز خواهید داشت.

مفهوم ارزش پیشنهادی (Value)

در این درس موارد زیر را بررسی می‌کنیم:

  • تعریف عمومی ارزش
  • تعریف ارزش از نگاه مشتری
  • آشنایی با مزایای مصرفی
  • آشنایی با هزینه‌های برخورداری

متن + ۱۵ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری برای تمام کاربران آزاد است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره آموزش Business Model امکان‌پذیر است.

آیا شما ارزش همه‌ی محصولات را می‌سنجید؟ خیر! و به همین علت هیچ‌وقت در مورد ارزشمند بودن یا نبودن داروهای تقویتی پاندا یا قیمت انواع گاردریل و تیر چراغ برق تحقیق نکرده‌اید.

اصولاً افراد زمانی ارزش یک محصول را بررسی می‌کنند که به آن نیاز داشته باشند یا حدأقل احساس کنند به آن نیاز دارند! پس اگر در طراحی محصولات و خدمات به نیازهای مشتریان بی‌توجه باشیم، هر چقدر هم که ارزش‌ والایی ارائه کنیم فایده ندارد، چون مشتری آن‌ها را بررسی نخواهد کرد.

در تکمیل موضوع ارزش و آمادگی برای طراحی آن در این درس به صورت اختصاصی از نیازهای مشتریان و تأثیرشان در طراحی ارزش صحبت می‌کنیم.

رابطه‌ی طراحی ارزش با نیازهای مشتریان

در این درس موارد زیر را بررسی می‌کنیم:

  • ارتباط نیاز با ارزش‌های پیشنهادی
  • آشنایی با تئوری مازلو
  • استفاده از تئوری مازلو برای انتخاب دقیق‌تر ارزش‌ها

متن + ۱۸ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

[PDF] هرم ارزش‌های پیشنهادی

لینک دانلود فقط برای مشترکین دوره نمایش داده می‌شود:

. . .

شما اشتراک فعالی برای این دوره ندارید

در این فایل فهرستی از ۳۰ ارزش مختلف بر اساس هرم مازلو قرار گرفته است. ارزش‌ها بی‌شمار هستند اما می‌توانید در اوایل کار و قبل از رسیدن به تسلط، از این المان‌ها ایده بگیرید.

گاهی در مدل‌های کسب‌وکار با تصویری شبیه بنر این درس (کمی پایین‌تر) روبه‌رو می‌شویم که مربوط به پروفایل مشتریان و ساختارهای ارزش است و بوم طراحی ارزش نامیده می‌شود.

این ابزار به همراه بوم مدل کسب‌وکار (درس اول) هر دو توسط استروالدر معرفی شده‌اند و به‌واسطه‌ی نوع لایسنسی که دارند، عموم افراد می‌توانند از آن‌ها برای اشتراک ایده‌هایشان یا نمایش مدل‌های کسب‌وکار و ارزش‌ها استفاده کنند. همین موضوع سبب شده است که هر دو ابزار شهرت جهانی داشته باشند و زبانی مشترک برای طراحی کسب‌وکار و ارزش‌ها باشند.

برای طراحی ارزش، می‌توانیم با استفاده از ابزارهای ایده‌پردازی و رعایت قواعد درس‌های دوم و سوم به نتایج خوبی برسیم، با این حال تصمیم گرفتیم که این موضوع را در چهارچوب بوم ارزش هم بررسی کنیم.

توجه کنید که نگاه‌مان به بوم ارزش از جنس ابزاری است، یعنی اعتقاد داریم که هر آنچه گفته شد برای طراحی ارزش کافیست و حالا می‌خواهیم رویّه‌ای استاندارد و ابزاری ساده برای طراحی و نمایش ارزش‌هایمان داشته باشیم.

بنر طراحی ارزش پیشنهادی

در این درس موارد زیر را بررسی می‌کنیم:

  • آشنایی با بوم ارزش
  • درک عمیق‌تر اجزای بوم ارزش
  • استفاده‌ی کاربردی از بوم ارزش

متن + ۲۱ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره ‌Business Model امکان‌پذیر است.

[PDF] چهار مثال برای بوم مدل ارزش‌های پیشنهادی

لینک دانلود فقط برای مشترکین دوره نمایش داده می‌شود:

. . .

در این فایل چهار نمونه بوم ارزش قرار دادیم که فقط مشترکین دوره به لینک دانلود دسترسی خواهند داشت.

هنوز هم بعضی‌ها اعتقاد دارند که باید همه‌ چیز را خودشان از صفر شروع کنند و احتمالاً مثال کلاسیک اختراع چرخ را به یاد دارید که لازم نیست برای اختراع ماشین، چرخ را هم خودمان اختراع کنیم بلکه ادامه‌ی مسبر مهم است.

در فضای کسب‌وکار هم بعضی روش‌‌های شناخته شده وجود دارد که می‌توانیم برای پیشرفت سریع‌تر از آن‌ها الهام بگیریم و الگوهای مدل کسب‌وکار نامیده می‌شوند.

جای بحث ندارد که هر چقدر بیشتر با روش‌ کار بقیه آشنا باشیم، انتخاب‌های بیشتری پیش رویمان قرار می‌گیرد و بر این مبنا درس‌های پنجم و ششم را به مشهورترین الگوهای کسب‌وکار اختصاص دادیم.

پترن یا الگوهای مدل کسب و کار (Business Model Patterns)

در این درس با الگوهای زیر آشنا می‌شوید:

  • الگوی Direct Selling
  • الگوی Freemium
  • الگوی Bait and Hook
  • الگوی Add on
  • الگوی Open Business
  • الگوی Unbundled Business
  • الگوی Long Tail
  • الگوی Multi Sided Platforms
  • الگوی Customer Loaylty

متن + ۲۴ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به عناوین آبی‌ برای همه‌ی کاربران آزاد است.

دسترسی به عناوین قرمز فقط برای اعضای دوره فعال است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

در این درس به ‌صورت اختصاصی از الگوهایی صحبت کردیم که نیازمند هدف‌گذاری‌های بزرگتر و برخورداری از رویکرد متناسب هستند. بخش زیادی از سرفصل‌ها، جدای از الگو بودن اهمیت زیادی در دنیای امروز کسب‌وکار دارند.

در این درس الگوهای زیر را بررسی می‌کنیم: 

  • الگوی Licensing
  • الگوی Solution Provider
  • الگوی Integrator
  • الگوی Reverse Engineering
  • الگوی Franchising
  • الگوی Mass Customization

متن + ۳۴ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

مدل کسب‌وکار یک شکل ثابت و همیشگی ندارد، بلکه وابسته به زمان است. مثلاً در روزهای اول منابع کمتری داریم، سعی می‌کنیم هزینه‌ها کمتر باشد، بازارمان کوچک‌تر است اما به مرور سرمایه‌ جذب می‌کنیم، بازارها را توسعه می‌دهیم، منابع انسانی بیشتری جذب می‌کنیم و قاعدتاً مدل کسب‌وکارمان عوض می‌شود.

پس وقتی مدل کسب‌وکار می‌نویسیم باید زمان آن معلوم باشد، اما چون روند کار را نمی‌دانیم احتمالاً این زمان مؤثر نیست، مثلاً فرض کنید که مدلی برای ماه‌های دوازدهم تا هفتاد و دوم یک کسب‌وکار نوشتیم اما در این دوره‌ی زمانی چه شرایطی حاکم است؟ کسری سرمایه داریم؟ هنوز در حال آزمون و خطای محصولات هستیم؟ به پایداری رسیده‌ایم؟

برای کم شدن این ابهامات و شفاف شدن مدل، استفاده از چرخه‌ی عمر می‌تواند گزینه‌ی مناسب‌تری باشد. مثلاً وقتی می‌نویسیم دوران استارتاپ، کاملاً روشن است که کسب‌وکار هنوز پایدار نیست و مدل آن دائماً عوض می‌شود یا مدلی که برای دوران بلوغ است، معمولاً پایداری زیادی دارد و تمرکز آن روی بخش‌های ارتباط با مشتریان و کانال‌ها و شرکاست.

بنر چرخه عمر مدل کسب و کار

در این درس موارد زیر را بررسی می‌کنیم:

  • آشنایی با مفهوم چرخه‌ی عمر
  • آشنایی با مراحل عمر کسب‌وکار
  • مروری بر مهم‌ترین نکات مربوط به چرخه‌ی عمر

متن + ۱۶ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

فقط ترکیب مناسب اجزای Business Model و ارتباط مؤثرشان با مشتریان و شرکا نمی‌تواند باعث موفقیت باشد، چون پارامترهای زیادی در محیط وجود دارند که روی موفقیت کسب‌وکار اثر می‌گذارند.

هر چقدر مدل کسب‌و‌کار سازگاری بیشتری با این پارامترها داشته باشد، سریع‌تر و ساده‌تر به اهدافش می‌رسد و هر چقدر ناسازگارتر باشد به صرف هزینه و زمان بیشتری نیاز خواهد داشت.

شاید این درس مستقیماً به مدل کسب‌وکار مربوط نباشد اما یکی از الزامات موفقیت کسب‌وکار است و لازم دیدیم در سرفصل‌های دوره Business Model قرار بگیرد.

تحلیل محیط مدل کسب و کار

در این درس موارد زیر را بررسی می‌کنیم:

  • عوامل موثر در محیط نزدیک یا صنعت (تحلیل نیروهای پورتر)
  • تحلیل PESTEL

متن + ۳۰ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری برای تمام کاربران آزاد است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

تمرین دارد

تحلیل سوات کمک می‌کند تا راه‌حل‌هایی برای سازگار کردن اجزای کسب‌وکار با عوامل محیطی پیدا کنیم.

در این روش تأثیر عوامل داخل کسب‌وکار را در قالب نقاط ضعف و قوت و تأثیر عوامل خارجی را در قالب فرصت‌ها و تهدیدها در نظر می‌گیریم، سپس میان این عوامل ارتباط برقرار می‌کنیم طوری‌که فرصت‌ها به کم‌رنگ شدن نقاط ضعف و کسب منفعت از نقاط قوت کمک کنند، تهدیدها به‌واسطه‌ی نقاط قوت‌ کمرنگ شوند و نهایتاً راهکاری برای کاهش اثر تهدیدها پیدا کنیم.

در درس نهم همین استراتژی‌ها را تحت عنوان SWOT بررسی می‌کنیم تا آشنایی‌مان با عوامل محیطی (درس قبلی) جنبه‌ی کاربردی داشته باشد و مدل کسب‌وکاری داشته باشیم که با محیط اطرافش هم‌خوانی دارد.

بنر تحلیل سوات

در این درس از سرفصل‌های زیر صحبت می‌کنیم:

  • آشنایی با تحلیل ‌SWOT
  • مثال‌هایی از تحلیل ‌Amazon با ‌SWOT

متن + ۱۸ دقیقه فایل صوتی


دسترسی به محتوای نوشتاری فقط برای اعضای دوره Business Model امکان‌پذیر است.

دسترسی به محتوای صوتی فقط برای اعضای دوره امکان‌پذیر است.

آزمون پایانی Business Model

لینک ورود فقط برای مشترکین دوره نمایش داده می‌شود:

. . .

در این آزمون دیگر سؤالی در مورد Business Model Canvas نمی‌پرسیم بلکه آگاهی عمومی شما از کسب‌وکار سنجیده می‌شود، امیدواریم با کسب‌ نمره‌ی مناسب به ما دلگرمی دهید که شیوه‌ی بیان مطالب اثربخش بوده است.

طی ۲۴ ساعت برای دوستانی که به تمام سؤالات پاسخ صحیح می‌دهند یک کد تخفیف ۹۰٪ ارسال می‌کنیم تا در صورت تمایل برای خرید دوره‌های دیگر استفاده کنند یا به دوستان‌شان هدیه دهند.